Acesse o Portal Sebrae
Durante a Semana do MEI em São João da Baliza, o Sebrae está promovendo uma programação especial com foco na aplicação da inteligência artificial nos pequenos negócios. Além de palestras, o evento oferece atendimentos personalizados e capacitações sobre o uso da IA, emissão de notas fiscais e estratégias para impulsionar o crescimento dos empreendimentos. A programação está sendo realizada no Centro de Convivência Ledi Isabel da Silva Abade e é voltada para futuros empreendedores formais e informais.
A inteligência artificial (IA) tem se tornado uma ferramenta indispensável para empresas de diversos segmentos, proporcionando inovações que transformam a dinâmica dos negócios. No Brasil, empreendedores de pequeno e médio porte estão começando a explorar o potencial da IA para aprimorar processos, enriquecer a experiência do consumidor e impulsionar as vendas.
Com o avanço das tecnologias digitais, a adoção da IA se tornou mais viável. Soluções de automação, análise de dados e chatbots figuram entre as opções mais populares entre empresários que buscam eficiência e competitividade. Estudos recentes indicam que aproximadamente 60% das pequenas empresas brasileiras já incorporaram algum tipo de inteligência artificial em suas operações.
Os chatbots também têm se destacado como uma solução eficiente para otimizar o atendimento ao cliente. Esses assistentes virtuais podem responder a perguntas frequentes, resolver problemas simples e até realizar transações, operando 24 horas por dia. A implementação dessa tecnologia tem demonstrado reduzir significativamente o tempo de resposta aos clientes, além de aumentar as taxas de conversão.
Segundo o palestrante Luiz Henrique, analista do Sebrae, ele afirma que empreendedores podem burlar as principais barreiras presentes ao adotar o método da IA para seus negócios e se beneficiar com isso:
“Hoje em dia, a principal dificuldade para pequenos negócios utilizarem inteligência artificial é a barreira do novo. Muitos têm medo de encarar algo desconhecido, achando que é complicado, apesar de parecer fácil. O impeditivo está em testar e refinar o uso da tecnologia, mas pequenos empreendedores, como os MEIs, têm muitas outras tarefas e pouco tempo para isso. Eles costumam focar em outras áreas, quando deveriam investir na inteligência artificial para otimizar processos. Muitos veem a IA como algo voltado apenas para empresas maiores, mas se percebessem que ela pode permitir fazer o trabalho de várias pessoas, mudariam sua perspectiva e investiriam mais em conhecimento e plataformas de IA.”
