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Dando continuidade às capacitações sobre a cultura analítica, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Roraima (Sebrae/RR), promoveu um encontro com o fundador da Cappra Institute for Data Science, Ricardo Cappra, na sexta-feira, dia 26 de maio. No bate-papo, que aconteceu por meio da plataforma Teams, Cappra refletiu sobre a necessidade de as empresas tomarem decisões baseadas em dados e a importância dos fluxos de informação.
O diretor técnico do Sebrae, Doan Rabelo cumprimentou os colaboradores que participaram do encontro e parabenizou a equipe pela dedicação e comprometimento em aprender sobre o tema e proporcionar resultados mais precisos e estratégicos tanto para a instituição, quanto para o cliente.
Cappra ressaltou que os dados afetam tudo o que as pessoas fazem. Ele frisou que a cultura analítica tem se tornado cada vez mais essencial para as organizações em uma era de grande volume de dados e informações. Compreender e utilizar esses dados de forma estratégica é fundamental para tomar decisões embasadas e alcançar resultados significativos.
Todo esse processo recebe o nome de análise de dados, que nada mais é que a prática de coletar, analisar e interpretar dados para obter uma compreensão mais profunda de um determinado fenômeno, como o comportamento do consumidor, tendências de mercado, eficácia de campanhas de marketing, entre outros. Antes, essa era uma atribuição da área da Tecnologia da Informação (TI), mas com a implementação da cultura analítica outras áreas como a de negócios e a estratégica, são capazes de fazê-la e de forma mais célere e eficaz.
“A capacidade de extrair informações valiosas desses dados e transformá-las em insights acionáveis é fundamental para impulsionar o sucesso e a tomada de decisões estratégicas. Uma cultura analítica forte é essencial para que as empresas sejam capazes de aproveitar ao máximo o potencial dos dados disponíveis”, explicou.
Cappra também destacou que outra vantagem da cultura analítica é a capacidade de antecipar tendências e se adaptar rapidamente às mudanças do mercado.
“Com dados atualizados e uma análise contínua, as empresas podem identificar sinais precoces de mudança e tomar medidas para se manterem à frente da concorrência”, disse.
Estar atento a LGPD é fundamental no tratamento de dados
Os colaboradores do Sebrae/RR também tiveram a oportunidade de saber os impactos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no tratamento e análise de dados com o encarregado de dados do Sebrae Nacional, Geraldo Pimenta.
Ele explicou que a cultura analítica se baseia na utilização estratégica de dados para obter insights valiosos, mas que precisa agora se adequar às diretrizes da LGPD, garantindo conformidade com a legislação e respeito aos direitos dos indivíduos em relação aos seus dados pessoais.
Para não colocar em risco os dados de ninguém, Pimenta ressaltou que a cultura analítica deve depender minimamente de dados pessoais. “Devemos evitar ao máximo a utilização de dados pessoais sensíveis e passar a usar mais dados agregados e anonimizados”, detalhou.
A minimização dos dados consiste na coleta e retenção apenas de informações necessárias e para uma finalidade específica, buscando utilizar apenas dados relevantes, limitando o tratamento. Já a anonimização consiste na remoção de dados que possam permitir a identificação dos indivíduos.
Pimenta também destacou que é preciso consentimento e transparência no processo.
“As empresas agora devem ser mais transparentes na forma como coletam, utilizam e compartilham os dados pessoais, informando claramente os propósitos e a base legal para o tratamento dessas informações”, reforçou.
Outro ponto importante é a segurança e proteção dos dados. A LGPD exige que as empresas adotem medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais. Isso inclui a implementação de protocolos de segurança, ações para prevenir vazamentos de dados e a adoção de boas práticas de governança de dados.
O Sebrae/RR continuará com as capacitações sobre cultura analítica junto aos colaboradores. A meta é desenhar um planejamento estratégico para o início do segundo semestre de 2023.
