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O Sebrae/RR por meio da Unidade de Atendimento Região Central e Norte (UACN), realizou na última segunda-feira (29) a palestra “Agilizando seu Atendimento com o WhatsApp” a empresários e empreendedores que trabalham com público. O evento teve como objetivo estimular os participantes, contribuindo com o atendimento aos seus clientes sobretudo via WhatsApp.
Realizado no Edifício Sebrae Airton Dias, a palestra reuniu mais de sessenta empresários e promoveu muito networking, proporcionando trocas de experiências e ensinamentos entre os presentes.
Questionado sobre quais as capacitações os empresários adquiriram no evento, o gerente da UACN do Sebrae/RR, Aldrin Lopes, mencionou alguns pontos citados na palestra:
Nosso empresário e nosso empreendedor tem muitas chances de se capacitar aqui. Primeiro porque nós ofertamos pela nossa loja os temas mais relevantes, como por exemplo o tema de hoje, onde nós tivemos a participação de mais de 60 empresários, de empreendedores, com o tema de palestra digital, com marketing digital. Então o empresário hoje tem uma ferramenta que é a nossa loja, onde ele pode acessar e buscar os maiores temas do momento. São palestras que engrandecem o empreendimento, muitas delas que são gratuitas e as que são pagas são com o valor subsidiado. Isso é o Sebrae investindo na capacitação dos nossos empreendedores. Pontuou o gerente.
Na oportunidade, José Mario Marassato, palestrante mediador do evento, ressaltou a importância da ação:
“Para as empresas, a agilidade no atendimento via WhatsApp é essencial, porque nós estamos numa era onde o tempo é o bem mais valioso que todos nós temos. Então, a agilidade no atendimento ao cliente é vital, não apenas para captarmos novos clientes, mas principalmente para fidelizarmos esses nossos clientes e nossas empresas. Relatou o palestrante.
Flávio Gomes Nogueira, empresário proprietário da loja Pau Brasil esteve presente e compartilhou a relevância da palestra para o seu negócio:
Esse tema é de suma importância pela nossa grande utilização dessa ferramenta [WhatsApp] hoje no mercado. Todos nós usamos o WhatsApp, então ele veio para esclarecer já que a gente ia usar mais ainda.
O Sebrae/RR ainda ofertará eventos com a mesma temática de Marketing Digital seguindo do mês de Agosto à Setembro. Para ficar por dentro, acesse o link loja.sebrae ou siga as redes sociais e confira a programação.
