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Em outubro de 2020, segundo a plataforma Statista, mais da metade da população mundial já está presente na internet. São mais de 4.5 bilhões de usuários com acesso diário à internet, desses 3.8 bilhões estão presentes nas redes sociais. O Brasil, sendo o segundo mais que mais passa tempo nesse tipo de site, em janeiro de 2020, já somava 140 milhões de usuários. Entre as redes mais acessadas pelos brasileiros, segundo a plataforma We Are Social, estão: YouTube, Facebook, WhatsApp e o Instagram, nesta ordem.
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Com esses dados chegamos, empiricamente, à conclusão de que pelo menos mais da metade dos seus clientes estão nas redes sociais. Então antes mesmo de chegar ao clímax do uso das redes sociais, que foi durante os meses da quarentena consequente da pandemia do COVID-19, já sabíamos a importância de estar presente nas redes sociais.
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Mas com a pandemia, aqueles que tinham apenas negócios físicos migraram para o virtual e os que tinham negócios virtuais precisaram se atualizar e se adaptar para atender os seus clientes.
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Durante o período, o Sebrae deu apoio aos empreendedores com cursos, palestras e oficinas sobre temas de transformação digital, a conhecer seu público, que tipo de conteúdo ele gosta, como chegar até ele e ter resultados positivos para o negócio através das mídias sociais.
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Na intenção de aproximar ainda mais o empreendedor do seu cliente, o Sebrae Roraima realizou o “1º Workshop Beleza & Negócios: Entenda de uma vez o Mundo Digital!”. Uma experiência totalmente on-line que levou os empreendedores a uma imersão digital para orientar sobre como posicionar seus negócios no mundo digital e como levar seus clientes a uma experiência diferente no atendimento nas redes sociais. Os convidados para conduzir o evento, foram os especialistas em Marketing Digital: Gabriela Soares, Lanne Prata e Ricardo Bifano.
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A Gestora do Projeto de Beleza do Sebrae Roraima, Jesana Figueira destacou a importância da presença digital para um empreendimento. “Atualmente é indispensável estar presente nas redes sociais já que a maior parte dos clientes estão lá e onde os clientes estão, a empresa também precisa estar. Estamos vivendo um momento em que as redes sociais são a vitrine dos negócios, tanto para ser vista quanto para estreitar relacionamentos com seus clientes. Afinal, quem não é visto não é lembrado.”
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Durante os dias de evento, os participantes puderam aprender mais sobre posicionamento nas redes sociais, como melhorar o relacionamento com o cliente, oferecer uma experiência boa de venda através do atendimento on-line, como organizar o feed de acordo com o conteúdo que o cliente quer receber, através do calendário de postagem. Os participantes tiveram a oportunidade de aprender na prática sobre fotografia e vídeos para as redes sociais, na oficina foi ensinado sobre iluminação, os melhores ângulos de acordo com cada produto, quais os truques e algumas dicas para que o empreendedor consiga usar do feed nas redes sociais como vitrine para expor seus produtos para o cliente.
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“O evento foi uma maneira de atualizar as informações com um conteúdo rico de maneira simples e que é direcionado para quem já tem experiência com redes sociais e para quem está começando agora. Foi totalmente on-line e gratuito, facilitando o acesso para empreendedores dos outros municípios e até de outros estados.”, explicou Jesana.
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O “Workshop Beleza & Negócios: Entenda de uma vez o Mundo Digital” foi a oportunidade para que os empreendedores do segmento da beleza tivessem uma capacitação totalmente direcionada para o seu negócio, assim tendo a oportunidade de conversar, fazer perguntas e tirar dúvidas com profissionais especialistas em Marketing Digital para investir ainda mais na presença digital da sua empresa.
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[BOX] Para quem já tinha experiência, foi uma oportunidade de melhorar a gestão das redes sociais
A participante Vanda Dias, dona do estúdio de estética que leva seu nome, contou um pouco da experiência do workshop que já tem dado resultados nas redes sociais do seu empreendimento, “hoje eu já consigo ter uma visão mais ampla do que preciso mudar e sei também como posso fazer as mudanças necessárias para ter um bom posicionamento. As capacitações me deram uma segurança maior para cuidar das redes sociais, de que eu já estava no caminho certo, mas que ainda tinha algumas coisas para melhorar.”, contou.
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A empreendedora comemorou o impacto positivo que as palestras, oficinas e o bate-papo oferecido no evento, tiveram em suas redes sociais. Segundo ela, foi uma grande oportunidade de conhecer novas ferramentas, novas maneiras de organização e planejamento para ajudá-la a fazer uma boa administração da presença on-line de seu estúdio.
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O evento foi o “pontapé” inicial para novas ideias e novos planejamentos para o uso das redes sociais. “O workshop me deu ferramentas para começar a administrar o tempo, administrar a agenda de postagens, por exemplo, o tipo de foto, de informação, a gente sempre buscar ser criativo e inovar nas publicações. Consegui enxergar muitas possibilidades novas para colocar em prática nas minhas redes sociais.”, afirmou a empreendedora.
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Após a capacitação, as expectativas para colocar em prática o que foi aprendido, são as melhores. “Ainda não consegui colocar em prática tudo aquilo que tenho planejado, mas eu já identifico algumas coisas de gestão, alguns projetos, algumas maneiras de administrar a conta, por exemplo, que eu fazia de um jeito e já consigo fazer de uma outra forma que é mais assertiva com aquilo que aprendemos no workshop”, finalizou.
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Para os interessados em conhecer os serviços oferecidos por Vanda, basta acessar o perfil do Studio Vanda Dias no instagram (@studio_vandadias), ou entrar em contato com o atendimento mandando uma mensagem pelo WhatsApp para o número (95) 99111-7230.
